株式会社ネオバイオラボ 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社ネオバイオラボ（以下「当社」といいます。）が提供する生物基礎・応用講座、遺伝学・細胞生物学セミナー、実験実習・観察ワークショップ、大学受験・資格試験対策、研究発表・レポート添削指導その他これらに付随するサービス（以下総称して「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。

本サービスを利用するすべての方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意のうえ、本サービスを利用するものとします。

1. イントロダクションおよび規約への同意

利用者は、本サービスの申込み、受講、閲覧、投稿、問い合わせ、その他本サービスの利用を開始した時点で、本規約のすべての条項に同意したものとみなされます。

未成年者が本サービスを利用する場合、親権者その他法定代理人の同意を得たうえで利用するものとします。法定代理人の同意がない場合、当社は当該利用申込みを承諾しないこと、または利用を停止することがあります。

2. サービスの範囲

当社は、以下の内容を含む本サービスを提供します。

• 生物基礎・応用講座
• 遺伝学・細胞生物学セミナー
• 実験実習・観察ワークショップ
• 大学受験・資格試験対策
• 研究発表・レポート添削指導
• 上記に関連する教材配布、オンライン配信、質疑応答、個別指導、学習管理、各種案内

当社は、教育内容の品質向上、法令遵守、安全確保、運営上の必要性がある場合、事前の通知または合理的な期間をもって、本サービスの内容、提供方法、開催日時、会場、受講定員、教材、カリキュラム等を変更できるものとします。

3. 利用者の義務および責任

利用者は、本サービスの利用にあたり、次の事項を遵守するものとします。

• 虚偽の情報を登録または申告しないこと。
• 他の利用者、講師、当社および第三者の権利・利益・名誉・信用を侵害しないこと。
• 本サービスの運営を妨害しないこと。
• 法令、公序良俗、各種ガイドラインおよび本規約を遵守すること。
• 実験実習・観察ワークショップ参加時は、当社または講師の安全指示、保護具の着用、機材の取り扱いルールを遵守すること。
• 受講に必要な端末、通信環境、ソフトウェア、消耗品等を、当社が別途指定する場合を除き、自己の責任と費用で用意すること。
• 講義資料、動画、画像、音声、レポート添削内容等を第三者へ無断で共有、配布、販売、転載しないこと。

利用者が未成年者の場合、保護者は当該利用者の行為について監督責任を負うものとします。

利用者が本規約に違反し、当社または第三者に損害を与えた場合、利用者は自己の責任と費用においてこれを解決し、当社に生じた損害を賠償するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの利用料金、支払方法、支払期限、分割可否、教材費、実習材料費、施設利用費、送料その他必要費用は、当社が別途定める案内、申込ページ、見積書、契約書等に従うものとします。

• 利用料金は、原則として前払いとします。ただし、当社が別途認めた場合はこの限りではありません。
• 支払期限までに入金が確認できない場合、当社は申込みの取消し、受講停止、予約取消し等の措置を講じることができます。
• 振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、利用者の負担とします。
• 当社は、法令上必要な場合を除き、受領済み料金の返金義務を負わないものとします。
• 消費税その他公租公課が適用される場合、利用者はこれを負担するものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

利用者は、当社が別途定める方法に従い、キャンセルを申請できるものとします。キャンセル料および返金条件は、各サービスの案内において別段の定めがある場合を除き、以下の基準を適用します。

• 開催日または受講開始日の8日前までのキャンセル：原則として事務手数料を除き返金対象とします。
• 開催日または受講開始日の7日前から2日前までのキャンセル：料金の50%をキャンセル料として申し受け、残額を返金対象とします。
• 前日および当日のキャンセル、無断欠席、受講開始後の途中退会：原則として返金いたしません。

ただし、次の場合には、当社は個別に返金、振替、代替受講、日程変更等を認めることがあります。

• 当社の責めに帰すべき事由により本サービスを提供できない場合
• 天災地変、交通機関の大幅な乱れ、講師の急病その他やむを得ない事情により開催中止となった場合
• 法令上返金が必要となる場合

返金に際しては、当社所定の手続に従い、必要書類の提出を求めることがあります。返金時の振込手数料等は、当社の責めに帰すべき場合を除き利用者負担とします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスに関して、正確性、完全性、有用性、特定目的適合性、継続性、エラーや障害の不存在を保証するものではありません。

本サービスに関連して利用者に損害が生じた場合、当社に故意または重過失がある場合を除き、当社は直接かつ通常の損害に限り責任を負うものとし、逸失利益、間接損害、特別損害、派生損害については責任を負わないものとします。

当社が損害賠償責任を負う場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となったサービスについて利用者が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、消費者契約法その他の適用法令によりこの制限が無効となる場合は、その法令の定めに従います。

当社は、利用者が本サービスを通じて取得した知識、学習成果、試験結果、進学・合格・成績向上、研究成果その他の結果について、保証するものではありません。

7. 知的財産権

本サービスに関連して当社が提供する教材、配布資料、画像、動画、音声、文章、ロゴ、デザイン、プログラム、ノウハウ、カリキュラム、添削コメント、その他一切のコンテンツに関する著作権、商標権、その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

利用者は、当社の事前の書面による承諾なく、これらを複製、改変、翻案、転載、頒布、公衆送信、販売、貸与、翻訳、二次利用してはなりません。

利用者が本サービス上に投稿または提出したレポート、質問、アンケート回答、感想等について、利用者は当社に対し、本サービスの運営、品質向上、広報、事例紹介、研究・教育目的の範囲で、無償かつ非独占的に利用する権利を許諾するものとします。ただし、個人を特定できる情報は、法令および当社のプライバシーポリシーに従い取り扱います。

8. データ保護およびプライバシー

当社は、利用者の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他の適用法令および当社のプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、次の目的の範囲で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、申込受付、本人確認、連絡および運営管理
• 教材発送、決済処理、請求、返金、キャンセル対応
• 受講状況の確認、成績管理、学習支援、添削対応
• お問い合わせ対応、アンケート、品質改善、サービス開発
• 法令に基づく対応、紛争対応、権利保護

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、利用目的の達成に必要な場合、その他適法な場合を除き、本人の同意なく第三者に個人情報を提供しません。

本サービスでは、運営改善や利用状況の分析のため、Cookieその他の類似技術を使用する場合があります。詳細は当社のプライバシーポリシーに従うものとします。

9. 不可抗力

天災地変、地震、台風、洪水、火災、停電、感染症のまん延、戦争、暴動、テロ行為、法令改正、行政指導、交通機関の停止、通信障害、設備故障、講師の急病、その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の提供が遅延、中断、変更、中止された場合、当社はその責任を負わないものとします。

この場合、当社は必要に応じて、日程変更、オンライン振替、代替講座の提供、料金の一部返金等を行うことがあります。

10. 規約の変更

当社は、次のいずれかに該当する場合、民法その他の適用法令に従い、本規約を変更できるものとします。

• 利用者の一般の利益に適合するとき
• 変更の必要性、変更後の内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるとき

当社は、本規約を変更する場合、変更後の内容および効力発生日を、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、その他当社が適切と判断する方法で周知します。

変更後の本規約は、効力発生日以降に利用者が本サービスを利用した時点、または当社が別途定める日から適用されるものとします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約は日本法に準拠し、日本法に従って解釈されるものとします。

本サービスまたは本規約に関連して当社と利用者との間で紛争が生じた場合、当社本店所在地を管轄する横浜地方裁判所または横浜簡易裁判所を、第一審の専属的合意管轄裁判所とします。ただし、法令により別段の定めがある場合はこの限りではありません。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、キャンセル、返金、個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：株式会社ネオバイオラボ
• 住所：〒221-0052 神奈川県横浜市神奈川区栄町5-1 ヨコハマポートサイドプレイス 8F
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 45 317 8642

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令等により無効、違法または執行不能と判断された場合であっても、当該部分を除く他の条項は引き続き完全に効力を有するものとします。

当該無効等とされた条項は、法令の趣旨に最も適合する有効な内容に置き換えられるものとし、当社および利用者はその趣旨に従い誠実に協議するものとします。

以上